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買い物カート「団地内持ち出し」を要望「係の人が回収すれば良い」 スーパー「お客様の声」にネット唖然★3 [愛の戦士★]

1 :◆Sen4E3P802 愛の戦士 ★:2023/07/20(木) 10:05:02.97 ID:IKySvmGW9.net
J-CASTニュース 7/19(水) 13:42

カートの持ち出しを求めたが…
 「買い物カートを団地内のどこでも持って行っていいようにしてほしい」。こんな「お客様の声」があったとして、東京都内の総合スーパーのある店舗が掲示で紹介していたと、ツイッターに写真が投稿された。

 この掲示では、カートは店内用で、危険なので持ち出しは遠慮してほしいとの店の回答も添えられていた。インターネット上では、客の要望に呆れる声が相次いでいる。スーパーを経営する西友に話を聞いた。

■「自分で返すのは大変なので回収してください」とも

 この客の声は、2023年6月6日に受け付けたと、掲示で紹介されていた。

 買い物カートについて、「団地の敷地内、どこでも持って行っていいようにして欲しい」として、次のように自らの意見を寄せた。

「係の人が回って回収すれば良い事だ。住民が便利なようにしなくては良くないと思うので、自由に持って行っていいようにしてほしい。自分で返すのは大変なので回収してください」

 これに対し、店の担当者が同月10日に答えた文面が載せられていた。そこでは、店の利用に感謝したうえで、この客にこう回答していた。

「買い物カートに関しては、あくまでも当店の敷地内でのお買い物用として設置させて頂いております。また、買い物カートは路上を移動させるための設計となっておらず、転倒等、危険なことが予想できますので、持ち出しは御遠慮下さい。何卒、ご理解、ご了承頂きますようお願い申し上げます」

 この掲示の写真は、ツイッターに2023年7月12日に投稿され、4万6000件以上のいいねが押されている。 リプライには、客の声に呆れる声が多いようだ。

お客様の声について、このスーパーを運営する西友の広報担当者は7月19日、J-CASTニュースの取材に対し、次のように趣旨を説明した。

「ご要望に対して店舗のルールとお客様の安全面から回答」
「『お客様の声』は、お客様からのご意見やご要望を直接お聞きするコミュニケーションツールして、長年、全店で実施しております。弊社はそのお声を参考にさせていただきながら、より良いお買い物の場の提供を目指しております」

 写真が投稿されたスーパー掲示については、次のように答えた。

「今回につきましては、ご要望に対して店舗のルールとお客様の安全面から回答させていただきました。今後も引き続きお客様の声に真摯に向き合ってまいります」

 写真の投稿者などからは、団地内では、カートの持ち出しが多く、中には壊されたり遊んで放置されたりしているものも見たといった目撃情報もあったが、こうしたマナーが悪い客が一部にいるかについては、広報担当者から回答は得られなかった。

(J-CASTニュース編集部 野口博之)
https://www.j-cast.com/2023/07/19465446.html

※前スレ
https://asahi.5ch.net/test/read.cgi/newsplus/1689762338/

120 :ウィズコロナの名無しさん:2023/07/20(木) 12:16:57.88 ID:pcVCVK4L0.net

>>116
すぐ壊れるモノを送ってきそうw

218 :ウィズコロナの名無しさん:2023/07/20(木) 14:50:45.88 ID:RaDLNcC00.net

そもそもスーパー側のお金のかけ方がいびつ。
車で来る人のために莫大な費用をかけて駐車場を設置する。
なのに、徒歩や自転車の人にはお金をかけない。
高齢化社会になって車が減ったら、そういう金のかけ方も検討が必要かも。

319 :ウィズコロナの名無しさん:2023/07/22(土) 09:58:16.41 ID:Y7ASjVuM0.net

>>3
お客の声を要望してるのに正当かどうかなど関係あるかボケ

175 :ウィズコロナの名無しさん:2023/07/20(木) 12:57:16.91 ID:ySSIrxk80.net

ベビーカーとかじゃないんだからめっちゃツルツルの床以外はガタガタうるさいよね

138 :ウィズコロナの名無しさん:2023/07/20(木) 12:27:28.92 ID:DpOLhpJV0.net

光が丘団地か
滅茶苦茶ひれーーーーーーーーーーーーーーw

224 :ウィズコロナの名無しさん:2023/07/20(木) 14:57:52.64 ID:hmn4cddi0.net

地下2Fまで降りられないからと、
店の移転を要求した有名な車椅子使用者がいたな。

159 :ウィズコロナの名無しさん:2023/07/20(木) 12:41:04.25 ID:ei63qEE60.net

>>156
おまえが近所のスーパーに不満があるなら
その不満をそのスーパーにぶつければ良い
そのために公式サイトのお客様相談コーナーがある
ガソリン持って行ったら駄目だよ 犯罪になるからね
犯罪者になっていいって? 考え直しなさいってばよ!

148 :ウィズコロナの名無しさん:2023/07/20(木) 12:32:44.21 ID:OC056uk90.net

コレが都民感覚なんだよね

231 :ウィズコロナの名無しさん:2023/07/20(木) 15:13:05.55 ID:dN+hXfn70.net

カートを買えばいいんじゃないかな
自分専用のだったら誰にも迷惑はかけない

28 :ウィズコロナの名無しさん:2023/07/20(木) 10:26:25.57 ID:ors3d9x/0.net

年寄りで体が不自由だからなんでも助けてもらえると甘えてるんだろうな
回収サービスするにせよ有料にしていいと思うぞ

193 :ウィズコロナの名無しさん:2023/07/20(木) 13:34:03.32 ID:zACR8iKR0.net

悪質客の氏名と顔を公表して
そいつのせいで一定期間カート廃止
とやらないといつまで経っても良くならない

239 :ウィズコロナの名無しさん:2023/07/20(木) 16:19:49.92 ID:oNEm/tkL0.net

>>231
爺婆さまたちは もう持って使ってるから 若いチミ等が心配することではないよ 
そんなカートの勝手置きなども無い地域だから 安心だし

57 :ウィズコロナの名無しさん:2023/07/20(木) 11:18:59.89 ID:dml7gXXv0.net

たまにある、返却時にコインが返ってくるデジポット制のカートにするしかないんだろうな
店としてはそんなことしてもコストかかるだけで儲けに一切ならない無駄な投資だろうけど

107 :ウィズコロナの名無しさん:2023/07/20(木) 12:08:48.20 ID:DPG67lOn0.net

椅子付きの高齢者向け手押し車を買えば
解決ではないのか?自宅まで遠慮せずに運べるぞ

256 :ウィズコロナの名無しさん:2023/07/20(木) 17:50:14.53 ID:PVtC45860.net

おばあちゃんがよく持ってるシルバーカートを買えばいいのに
途中で疲れたら座れるし便利そう

268 :ウィズコロナの名無しさん:2023/07/20(木) 18:08:04.26 ID:s1anG0ql0.net

まさに団地の民度

134 :ウィズコロナの名無しさん:2023/07/20(木) 12:25:41.25 ID:MUy80zNm0.net

いちいちこういう話題で盛り上がる人たちって精神障碍者の存在を知らないのだろうか

243 :ウィズコロナの名無しさん:2023/07/20(木) 16:41:30.05 ID:D2sKRzyo0.net

買いものカート自動運転にして帰宅出来るようにしようぜ

56 :ウィズコロナの名無しさん:2023/07/20(木) 11:14:05.62 ID:cdn/NE/40.net

高齢者が手押し車使うけど
買い物カゴ対応って製品を出せば良いだけだぞ

47 :ウィズコロナの名無しさん:2023/07/20(木) 10:53:25.12 ID:0JEVSaZm0.net

ネットスーパーでエエじゃん

145 :ウィズコロナの名無しさん:2023/07/20(木) 12:30:57.22 ID:XO4DCwJG0.net

そのような顧客のニーズに耳を傾ける事から新しいビジネスが生まれる

301 :ウィズコロナの名無しさん:2023/07/21(金) 07:55:51.86 ID:tb8iwvvC0.net

でもいまどき安定して物が売れる業種ってスーパーぐらいしかないよ

283 :ウィズコロナの名無しさん:2023/07/20(木) 21:26:45.64 ID:UnGuuZZQ0.net

団塊だろ
自分の事しか考えられない屑世代だからな

83 :ウィズコロナの名無しさん:2023/07/20(木) 11:51:04.50 ID:hDXJiIpp0.net

団地内に持ち出し可にしたら放置されてるカートにぶつかって車に傷がついたとか
子供が遊んで怪我をしたとかいってトラブルだらけになるとしか思えないな

200 :ウィズコロナの名無しさん:2023/07/20(木) 13:40:00.00 ID:XP2r8Oif0.net

燃料投下してやるよhttps://www.lalalaaustralia.com/info/genchi/seikatsu/20171004/

オーストラリアならカートは持ち帰り可!回収を仕事にしてる人もいる!

71 :ウィズコロナの名無しさん:2023/07/20(木) 11:37:42.18 ID:LpJPetfm0.net

もうこなくていいぞ

133 :ウィズコロナの名無しさん:2023/07/20(木) 12:25:11.44 ID:DpOLhpJV0.net

どこ団地かかけよシチュエーションが全然わからんじゃん

75 :ウィズコロナの名無しさん:2023/07/20(木) 11:45:05.38 ID:UdNLdgyi0.net

>>15
はい

116 :ウィズコロナの名無しさん:2023/07/20(木) 12:15:10.21 ID:ZgIsaAGI0.net

>>44
普通にアマゾンで売ってるぞ2,3万

132 :ウィズコロナの名無しさん:2023/07/20(木) 12:24:02.53 ID:KOj9nO0p0.net

>>130
お前どこに車でのりこんでんの?お前がキチガイだろ

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