1 ：蚤の市 ★：2023/07/08(土) 20:02:09.71 ID:rnzM64wZ9.net
オンラインショッピングでは、否定的かつ少数派の口コミほど商品選びの役に立つ――。そんなユニークな研究成果を、東京大大学院の植田一博教授と山口大大学院の楊鯤昊（ヤンクンハオ）講師らのグループが発表した。
1996～2018年に英語での利用者が通販サイト「アマゾン」に投稿した約5千万件の商品レビューの中で、個々の商品に対する星1～5の評価や、押された「Helpful（役に立った）」ボタンなどをもとに、どのような投稿がより多くの人の役に立ったかを調べた。
植田教授によると、アマゾンでは、商品に肯定的なレビューのほうが圧倒的に多く投稿されており、全商品の平均的な評価は5点中、4点台という調査結果もあるという。従来は、多数派の商品レビューの内容ほど商品の平均的な評価を割り出し、利用者に有用な情報が含まれていると広く考えられていたという。
しかし今回の分析では、否定的な少数派のレビューの方が、より多くの「役に立った」ボタンが押されることが判明。否定的なレビューでは、商品を使用した感想やその問題点など、客観的で豊富な情報が記されている傾向にあった。
植田教授は、肯定的な商品レビューが多い中、あえて否定的な少数派の意見を投稿しようとする際に「レビューの質を高めよう」「説得力を持たせよう」という心理が働くとみる。日本版でも似たような結果になると考えられるという。
一方で少数派・否定的な商品レビューにも誹謗（ひぼう）中傷に近いような内容の乏しい口コミも一定数あり、注意が必要だという。
■「そういえば」研究のきっか…(以下有料版で，残り463文字)
朝日新聞 2023年7月8日 18時30分
https://www.asahi.com/articles/ASR783FKBR73OXIE061.html?iref=comtop_7_05
50 ：ウィズコロナの名無しさん：2023/07/08(土) 20:32:17.08 ID:0UPPHpUZ0.net
もしかして毒チンの副作用ですか？
67 ：ウィズコロナの名無しさん：2023/07/08(土) 20:43:35.70 ID:CaF1ZYXc0.net
それ逆に怪しいなと思っちゃうな
ものによるけど
俺が買った中華ヘッドホンそんな感じだったけど
アマゾーンで高評価して証拠をアップしたら500円ギフト券あげますって紙入ってたわ
因みに1カ月で壊れました
32 ：ウィズコロナの名無しさん：2023/07/08(土) 20:23:34.91 ID:FS3gomMk0.net
普段Mがジャストフィットの人がMを買って合わなかったら商品が悪いやろ
139 ：ウィズコロナの名無しさん：2023/07/09(日) 02:37:36.95 ID:PisSmAKn0.net
85 ：ウィズコロナの名無しさん：2023/07/08(土) 21:00:25.71 ID:kQkqHSSg0.net
結構詳しく
そうでもなかったものや失敗は書く気が失せる
そういう意味では低評価の口コミ、レビューはほんと有難い
51 ：ウィズコロナの名無しさん：2023/07/08(土) 20:32:36.46 ID:9hPIGWWz0.net
どこに売ってんの？
家電量販にもないしホムセンにもない
実際にあったとしてどのくらいで動かなくなるとかわからなくない？
そのとき動いたからって保障はないと思うけどな
分かるとしたら使用感くらいか
22 ：ウィズコロナの名無しさん：2023/07/08(土) 20:13:39.99 ID:a6wg6TP/0.net
そして悪い評価見ておれと同じとこクソだと思ってるレビューもなんとかうまいことプラスにしたりユーザーのせいにしたりしてプラスに変換したレビューを書いてる
もっと被害者増えろと思って
155 ：ウィズコロナの名無しさん：2023/07/09(日) 12:13:09.56 ID:OINwkD0K0.net
116 ：ウィズコロナの名無しさん：2023/07/08(土) 23:36:51.55 ID:efMrHHOj0.net
読んてみたら、
96 ：ウィズコロナの名無しさん：2023/07/08(土) 21:35:49.83 ID:ojHUp8oM0.net
77 ：ウィズコロナの名無しさん：2023/07/08(土) 20:50:50.47 ID:7eNKEftK0.net
5 ：ウィズコロナの名無しさん：2023/07/08(土) 20:06:14.18 ID:X2kt1a+e0.net
使ったことないからわかりませんって返事してる人もいる
158 ：ウィズコロナの名無しさん：2023/07/09(日) 16:38:00.36 ID:qq/DXwlE0.net
18 ：ウィズコロナの名無しさん：2023/07/08(土) 20:10:50.44 ID:CjXqal0H0.net
評価する人間も初心者もいれば上級者もいる、若い奴もいれば高齢者もいる。
高額所得者もいれば低所得者もいる、代々の素封家もいれば成金もいる。
そんな人たちのレビューが自分にぴったり合うわけもなく。
ネットの意見なんて全く参考になり得ない。
148 ：ウィズコロナの名無しさん：2023/07/09(日) 08:04:18.33 ID:RO1aRh9l0.net
86 ：ウィズコロナの名無しさん：2023/07/08(土) 21:04:43.90 ID:11ZAqUIW0.net
59 ：ウィズコロナの名無しさん：2023/07/08(土) 20:36:56.81 ID:1hOkExGA0.net
95 ：ウィズコロナの名無しさん：2023/07/08(土) 21:30:33.15 ID:idjTgR6l0.net
160 ：ウィズコロナの名無しさん：2023/07/09(日) 22:22:52.96 ID:wbt/gyal0.net
89 ：ウィズコロナの名無しさん：2023/07/08(土) 21:09:56.02 ID:DASw85oT0.net
本当に注意すべきなのは、高評価のコメントが極端に少ないケース。
26 ：ウィズコロナの名無しさん：2023/07/08(土) 20:19:19.06 ID:CaF1ZYXc0.net
アマゾンで良い評価したらギフト券500円上げますみたいな紙入ってる事多いからなｗ
131 ：ウィズコロナの名無しさん：2023/07/09(日) 01:13:36.28 ID:VccnAiUu0.net
15 ：ウィズコロナの名無しさん：2023/07/08(土) 20:10:31.57 ID:FS3gomMk0.net
114 ：ウィズコロナの名無しさん：2023/07/08(土) 23:16:42.97 ID:UtAWwbkv0.net
38 ：ウィズコロナの名無しさん：2023/07/08(土) 20:26:02.83 ID:Qqk8cHFY0.net
キーワード下ググる方が確か
126 ：ウィズコロナの名無しさん：2023/07/09(日) 00:38:04.92 ID:MzpxTLeY0.net
食べログにしろAmazonにしろ
もうちょっと役に立つものになると期待したが
ネットって難しいね
147 ：ウィズコロナの名無しさん：2023/07/09(日) 07:57:52.98 ID:RO1aRh9l0.net
肯定的なコメントでも長文ならいいものもあるが
１、２行しか書いてないのは業者のサクラか
客でもその場で書くように頼まれたものだったり
景品つきだったり
91 ：ウィズコロナの名無しさん：2023/07/08(土) 21:12:07.99 ID:sZAoVhKM0.net
70 ：ウィズコロナの名無しさん：2023/07/08(土) 20:45:27.10 ID:3EgDFRiH0.net
指定された絶賛コメントに役にたったを押すネットバイトの今もあるのかな
発売前の商品が多かった
152 ：ウィズコロナの名無しさん：2023/07/09(日) 09:07:34.88 ID:8H6v77OZ0.net
低評価の中には明らかな私怨が入ってるケースがメチャクチャ多いけどな
結局レビューの中身だろ
