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【千葉】呼出番号「直撮り」をライブ配信 市川市のDX施策がSNSで話題 最低限のコストで便利さ実現 [朝一から閉店までφ★]

1 :朝一から閉店までφ ★:2022/11/03(木) 15:29:51.06 ID:mx/1yIJP9.net
2022年11月2日 18:34 | 無料公開

受付呼び出し状況の画面を「直撮り」した市川市行徳支所のYouTubeライブ配信画面

 千葉県市川市のYouTube公式チャンネルで行われているライブ配信がSNSで話題になっています。それは、証明書の申請や転入・転出届などの各種手続きの受付呼び出し状況の画面をライブカメラで「直撮り」した映像を流す、というシンプル過ぎる取り組み。
「最低限のコストでできる限りの便利さを実現している!」などと称賛の嵐を浴びています。このハンドメイド感あふれるDX施策の導入経緯について、市の担当者に詳しく聞きました。(デジタル編集部)

 「市川市役所がYouTubeでライブ配信してるからみてみたら窓口の整理券の呼び出し番号画面の直撮りだった。いや便利だけども!」

 10月31日、あるツイッターユーザーが市川市のライブ配信画面を上げた投稿が反響を呼び、5千件以上のリツイート、1・7万件以上の「いいね」がつきました。

 ライブ配信されているのは、市川市の行徳支所市民課に設置された受付呼び出し状況を映すモニター画面。天井に設置したカメラで常時画面を映しています。現在の呼び出し番号や待ち人数、自分の待ち時間の目安をスマートフォンで確認できるため、役所を離れて待つこともできて便利です。

 市の担当者によると、最初にライブ配信を始めたのは現在の市役所新庁舎に引っ越す前の仮庁舎の市民課でした。新型コロナウイルスの感染者が増えつつあった2020年3月ごろ、待合所が混み合って人が密になるのを防ぐために始めた措置だったといいます。

 ライブ配信の開始後、市民は駐車場に止めた車で待ったり、役所内に設けた別の待合室で待ったりして密が回避されるように。その後、混雑が目立っていた行徳支所にも取り組みが広がりました。

 では、なぜ「直撮り」といった、少々見栄えの悪い方法を採用したのでしょうか?

 担当者はこう説明します。「新規事業をやる場合、役所の仕組みだと、予算を上げて、議会を通し、業者の入札をやり、業者がシステムを作り…と時間がかかってしまいます。でも、このやり方だと市の情報政策部が持っていた未使用のカメラを設置するだけだったので、すぐに導入できました」

 本来なら数カ月から半年以上はかかるサービス導入が、ちょっとした工夫で、わずか1~2日ほど、しかもお金をかけずに実現したのだそうです。

 なお移転後の新庁舎では、手続きを待つ市民に呼び出しベルを渡す新システムを導入したため、ライブ配信は終了。今は従来の発券方式を続けている行徳支所のみ、ライブ配信を続けています。

 行徳支所は3、4月の混雑する時期には、1時間以上も待つことがあるといいます。「支所の周辺は商店街があるので、外食して時間をつぶす人もいます。待ち時間に家に帰って用事を済ます人もいるのでは」と担当者。「ライブ配信は今後も続けていく予定です」と話しています。

https://www.chibanippo.co.jp/news/local/993636

61 :ニューノーマルの名無しさん:2022/11/03(木) 18:30:23.24 ID:djmYd9Jv0.net

そのうち休憩所の電気ポットの残量がわかるようにって
設置カメラの映像がバズって、ポットの買い替えで出品されたポットが高額で落札される未来が来たりしてな

19 :ニューノーマルの名無しさん:2022/11/03(木) 15:38:00.48 ID:2cmW4zko0.net

安上がりで良い発想だね

32 :ニューノーマルの名無しさん:2022/11/03(木) 15:50:27.58 ID:96psvvug0.net

便利じゃん

73 :ニューノーマルの名無しさん:2022/11/03(木) 20:23:22.67 ID:EUjDe8wX0.net

市川市役所じゃなくて行徳なんだ

66 :ニューノーマルの名無しさん:2022/11/03(木) 19:36:19.61 ID:vcXk2fhh0.net

DXなんてこれでいいんだよ。見えれば助かる事はいくらでもある。
これにAIで判定させるとかやりはじめると費用対効果低いDXになっていく。

68 :名無しさん@13周年:2022/11/03(木) 19:54:45.43 ID:luQvTxeX1

いまだにline使って岸田首相と連絡取り合ってる岸田派国会議員がいるって
ネット記事に出てたけど、

デジタル庁はlineは推奨して
YouTubeは、公共施設ではセキュリティ上使用厳禁とか言いそうだからなあ
今後のデジタル庁とか総務省の、このライブ配信に対する動向を注視だわ

16 :ニューノーマルの名無しさん:2022/11/03(木) 15:36:36.60 ID:vDr4TbnH0.net

>>11
悔しいのぅ悔しいのぅ

31 :ニューノーマルの名無しさん:2022/11/03(木) 15:45:58.84 ID:cE4LdbLO0.net

天井にカメラ設置するなら、モニターの配線分岐させるだけでいいじゃん

43 :ニューノーマルの名無しさん:2022/11/03(木) 16:18:31.88 ID:ptWhLwES0.net

ライブ配信のコストが下がると結局こういうことになるわな
IT革命や

85 :ニューノーマルの名無しさん:2022/11/04(金) 19:29:47.86 ID:wKDXUIHA0.net

ワクチン用の冷蔵庫の温度表示をWebカメラで映して変な温度になったらアラート上げるだけの安上がり監視とかあったな
なんでもかんでもそれで良いんだよとはいえないが、そういう柔軟な頭は持っていたい

8 :ニューノーマルの名無しさん:2022/11/03(木) 15:34:26.35 ID:bl7mUjfN0.net

あら〇〇さん昨日は市役所でなんのお手続きをなさっていたの?
オホホ

59 :ニューノーマルの名無しさん:2022/11/03(木) 18:08:55.13 ID:SIlzZReJ0.net

凄く良いと思うけどこういうのって国から指定業者使ってシステム作りなさいって謎の指導が来たりしない?大丈夫?

23 :ニューノーマルの名無しさん:2022/11/03(木) 15:41:19.91 ID:zZHVLKVM0.net

>>21
どうせ市役所なんてメールくらいしか使ってねーだろ

27 :ニューノーマルの名無しさん:2022/11/03(木) 15:43:39.12 ID:tg+grd8H0.net

>>10
君が配信者になれば億万ユーチューバーも夢じゃない

47 :ニューノーマルの名無しさん:2022/11/03(木) 16:35:17.14 ID:0k3IRxTe0.net

どこぞの空港も直撮りやってなかった?

7 :ニューノーマルの名無しさん:2022/11/03(木) 15:33:51.79 ID:83ImAFVw0.net

>>2
SNS

50 :ニューノーマルの名無しさん:2022/11/03(木) 16:59:46.38 ID:ptWhLwES0.net

今はスマホあるから時間つぶしもはかどるという矛盾

67 :ニューノーマルの名無しさん:2022/11/03(木) 19:37:01.59 ID:wcX2/v/f0.net

システム化DXで経費が増えてるアホな会社が最近多いからなw

52 :ニューノーマルの名無しさん:2022/11/03(木) 17:42:30.35 ID:DtLF/cGS0.net

やってる事がニコ動辺りの中学生と同レベルってのが実に猫の国っぽいね

38 :ニューノーマルの名無しさん:2022/11/03(木) 16:07:17.74 ID:MGIu2pii0.net

>>33
暖炉の火を中継するのと同じ発想かな

14 :ニューノーマルの名無しさん:2022/11/03(木) 15:36:08.55 ID:oKPxPLuS0.net

>>11
いいんだよそれで

62 :ニューノーマルの名無しさん:2022/11/03(木) 18:31:57.05 ID:nvbPh7EE0.net

>>8
アホ発見

76 :ニューノーマルの名無しさん:2022/11/04(金) 00:37:18.46 ID:njPsMkRg0.net

時刻表だってアプリで検索するよりも写メを保存しといた方が便利だと思う世代もあるからな。

6 :ニューノーマルの名無しさん:2022/11/03(木) 15:33:41.98 ID:tg+grd8H0.net

これならディスプレイもいらないな黒板でいい

57 :ニューノーマルの名無しさん:2022/11/03(木) 17:57:32.63 ID:Qqxt4dyN0.net

ナイスアイデア

28 :ニューノーマルの名無しさん:2022/11/03(木) 15:44:05.30 ID:R9BPrdQz0.net

>>20
うちはYouTube使ってDX完成だな!ヨシ!

64 :ニューノーマルの名無しさん:2022/11/03(木) 19:11:14.33 ID:/aSNzUO40.net

>>60
特定した

53 :ニューノーマルの名無しさん:2022/11/03(木) 17:43:50.44 ID:Bc4CCTNg0.net

すごくいい発想だよね
だが俺も気づいてしまった
上から読んでも

77 :ニューノーマルの名無しさん:2022/11/04(金) 05:38:34.68 ID:CfQnCj0B0.net

こういうのでいいんだよ(これでいい)

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