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ドコモ関係者「我々の顧客層は年齢層が高い人が多く、サポートが重荷」 [神★]

1 :神 ★:2022/05/20(金) 19:32:32.91 ID:k8DtjsJR9.net
 NTTドコモ関係者は「ショップの大切さは理解しているが、一方で、我々の顧客層は年齢層が高い人が多く、サポートが重荷になっているのは事実。どこかで大きく体制を変えていく必要に迫られているのは間違いない」と語る。

 政府主導の値下げによって、ahamoを導入したり、その前にギガホプレミアなどを改定した結果、NTTドコモでは2019年度から2021年度までのモバイル通信サービスは2700億円規模の減収となった。
https://k-tai.watch.impress.co.jp/docs/column/ishikawa/1410718.html

318 :ニューノーマルの名無しさん:2022/05/20(金) 19:51:38.03 ID:tj4sS8KS0.net

じじばば対応しんどいとか言うなよ

3 :ニューノーマルの名無しさん:2022/05/20(金) 19:33:03.55 ID:acfCD85o0.net

老害っすなぁ

648 :憂国の記者:2022/05/20(金) 20:05:59.14 ID:u7UxU5vo0.net

老人て嫌な言葉
重荷って、、、、、、

935 :ニューノーマルの名無しさん:2022/05/20(金) 20:20:22.90 ID:8FzjtawK0.net

おうちにひかり入れようとしたけど他社でいいかね?

212 :ニューノーマルの名無しさん:2022/05/20(金) 19:46:49.86 ID:FRZPDab10.net

>>37
店員も見て分かれよ

698 :ニューノーマルの名無しさん:2022/05/20(金) 20:09:11.76 ID:WG8MPZZV0.net

前の総理が仕事した結果がこれな
結局は弱者切り捨ての自公連立政権なんだわ

921 :ニューノーマルの名無しさん:2022/05/20(金) 20:19:39.48 ID:872M+kOV0.net

pc8801をバリバリ使ってたジジイとかは
やはりこの手には明るいイメージ

905 :ニューノーマルの名無しさん:2022/05/20(金) 20:18:55.12 ID:pHkzWHpB0.net

>>877
電電公社からの長いお付き合いなんじゃないかね

871 :ニューノーマルの名無しさん:2022/05/20(金) 20:17:17.48 ID:LGiJcLMm0.net

auにおいで

741 :ニューノーマルの名無しさん:2022/05/20(金) 20:10:41.40 ID:qkK0+TuQ0.net

>>1
重荷www老人介護でサポートして儲けてるんじゃないのかw

865 :ニューノーマルの名無しさん:2022/05/20(金) 20:17:00.39 ID:oymQFjFD0.net

自分よりしたの世代切り捨てて生き残ってきた老人どもが偉そうに

979 :ニューノーマルの名無しさん:2022/05/20(金) 20:23:06.23 ID:WsSf1lpa0.net

サポート代1回1,000円とか取ればいい。
ジジババは金持ちだから。

920 :ニューノーマルの名無しさん:2022/05/20(金) 20:19:39.35 ID:MLcRfOMd0.net

>>769
何に替えたの?
うちの婆が持ってたのも、ガラホだと言われたけど、
単なる4Gガラケーだと思うなあ。

813 :ニューノーマルの名無しさん:2022/05/20(金) 20:14:01.73 ID:Rn7B6NYe0.net

でもそこをサポートしないと安い方へ流れていくんだけどな

分かってんのかこいつら?

794 :ニューノーマルの名無しさん:2022/05/20(金) 20:13:03.99 ID:OjtrzI8B0.net

俺はスマホも一応持っているけど金銭欲を具現化したかの如きアプリやゲームが嫌でPCをメインに使っている
いちいち金をせびってきて信じられないよ

344 :ニューノーマルの名無しさん:2022/05/20(金) 19:53:01.90 ID:FBxrczA60.net

ソフトバンクも楽天モバイルも

老害は嫌いだよ

178 :ニューノーマルの名無しさん:2022/05/20(金) 19:45:17.45 ID:K3K7WFvV0.net

そりゃ無料でやっているからな
無料で2時間居座られたら大損

20 :ニューノーマルの名無しさん:2022/05/20(金) 19:34:47.25 ID:S6O/Ef+80.net

長年ドコモのやつ多いよな
ドコモポイント貯まるくらいしかメリットないのに

274 :ニューノーマルの名無しさん:2022/05/20(金) 19:49:38.50 ID:Itk2qDpf0.net

>>225
PCデポに任せてください
家電量販店はそんな感じだな

410 :ニューノーマルの名無しさん:2022/05/20(金) 19:55:47.29 ID:J4OmoVcy0.net

>>326
今も実家行ってたんだけどさ、ホントにあんなになるのかな私も

恐ろしいんだけど
そもそも今の私の年齢で、母は思い切り丸投げだったけどね

236 :憂国の記者:2022/05/20(金) 19:47:53.70 ID:u7UxU5vo0.net

ただ生きてるだけで重荷になるという恐ろしさ。

気持ちのいい老人になりたい

100 :ニューノーマルの名無しさん:2022/05/20(金) 19:40:53.41 ID:o0pcDTsm0.net

>>1
安倍晋三つまりクソ野郎

273 :ニューノーマルの名無しさん:2022/05/20(金) 19:49:37.31 ID:T0PxV/Dp0.net

ショップで高齢者に必要以上のオプション付けて高値で売ってたくせによく言うわ。

995 :ニューノーマルの名無しさん:2022/05/20(金) 20:23:53.13 ID:29P/kOcP0.net

スマホを売り付けるお前らが悪いw

181 :ニューノーマルの名無しさん:2022/05/20(金) 19:45:28.48 ID:f61jVDEc0.net

>>114
そうそう。いつまで経ってもIT後進国なのは全く勉強せずに店にくる人たちのせい

641 :ニューノーマルの名無しさん:2022/05/20(金) 20:05:40.20 ID:TvXAUBK00.net

「サポートが重荷」じゃなくて「サポートが重要」と言えばいいのに馬鹿な奴だなw

168 :ニューノーマルの名無しさん:2022/05/20(金) 19:44:52.02 ID:DL8Rm4gn0.net

ぶっちゃけ年寄りな客ばかりだと困る

703 :ニューノーマルの名無しさん:2022/05/20(金) 20:09:16.38 ID:dTKG96xz0.net

たしかに年寄りにイラつく気持ちはすごくわかる。自分で勉強しようとせずに相手任せで、はじめから分からない分からないの連呼。
メモをとらない。ちょっとでも分からないと投げ出す。
じゃあ、使うなと言いたくなる

517 :ニューノーマルの名無しさん:2022/05/20(金) 19:59:34.58 ID:PZyhyrzN0.net

他の物やサービス売ってる会社で年寄りは話長くていちいち対応できませんとか言ったら会社潰れるだろ
どうせ無くなることはないと思って舐め腐ってるな

216 :ニューノーマルの名無しさん:2022/05/20(金) 19:46:57.63 ID:voQvi/Ez0.net

サポート料とコストが割に合わず切り捨てる方向にシフトしたのか

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