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【社会】 ICカード式コインロッカーから窃盗相次ぐ。勘違いを起こすUIが原因との指摘から改善案も [朝一から閉店までφ★]

1 :朝一から閉店までφ ★:2022/01/13(木) 16:23:42.43 ID:Bc40iUPe9.net
ストーリー by nagazou 2022年01月12日 17時09分ぶっちゃけアナログ式でいいじゃんって気も 部門より

朝日新聞の記事によると、交通系ICカードをキーとして利用できるタイプのコインロッカーが出回っているが、そこから荷物の盗難が増加しているという。このタイプのロッカーでは、施錠完了の前に「使用可」のランプが消えることから、ロックしたと勘違いして被害に遭う事例があるとされ、同様の被害が増えているそうだ(朝日新聞)。
ユーザーインターフェース的に問題があるような気がするとの指摘が出ており、はてなブックマーク上でこの問題に対する改善案の提示が行われている(はてなブックマーク)。改善案込みの人気コメントとしては、

最初にカード認証してから空きロッカーの扉が開く仕組みにしなきゃだめ。旧式のコインロッカーの延長線で開発するから変な手順になってミスが起こる。

施錠完了前にランプを消してしまうのではなく,点滅させるなど作業が完了していないことをわかりやすくするといいと思う。

といったものが出ている。

https://security.srad.jp/story/22/01/11/1537216/

7 :ニューノーマルの名無しさん:2022/01/13(木) 16:38:33.34 ID:9C7yvbDv0.net

暗証番号式のコインロッカーは
相手と会わずに荷物の受け渡しができるから
便利だよね

37 :ニューノーマルの名無しさん:2022/01/14(金) 21:48:24.93 ID:q666EQhz0.net

>>35
君はプログラマ?

9 :ニューノーマルの名無しさん:2022/01/13(木) 16:41:20.96 ID:eXaMyLuz0.net

>>7
俺もまずそれを思ったわ
ヤミ売買にもってこい

だからICカード式に代わってきてるんでは?

12 :ニューノーマルの名無しさん:2022/01/13(木) 16:43:16.46 ID:PPN9pZnf0.net

松屋の タッチパネルみたいなもんか?

5 :ニューノーマルの名無しさん:2022/01/13(木) 16:35:40.61 ID:XasPSeMJ0.net

金も払ってないのに去るアホが悪いだけだろ
せめて閉まってるか確認してから去れや

16 :ニューノーマルの名無しさん:2022/01/13(木) 17:07:17.42 ID:vw6m5Sjs0.net

これコインロッカー側が悪いと騒いでるのバカと使った事無いヤツだけだと思うわ。
普通の脳みその人なら小銭は要らんし鍵も要らんし便利でしか無いわ。

22 :ニューノーマルの名無しさん:2022/01/13(木) 17:30:30.02 ID:wk1rlBDU0.net

マジか
便利かと思ったが使うのやめるようにするわ

14 :ニューノーマルの名無しさん:2022/01/13(木) 16:51:06.59 ID:DmS5ydz+0.net

>>10
>>13
一時的に施錠されるから勘違いする

11 :ニューノーマルの名無しさん:2022/01/13(木) 16:42:02.81 ID:TndrsXc80.net

出す時支払いとか思うのか?てかレシートないとどこに預けたかも分からんなるやろ

3 :ニューノーマルの名無しさん:2022/01/13(木) 16:25:43.96 ID:delrVPBP0.net

28 :ニューノーマルの名無しさん:2022/01/13(木) 18:24:53.69 ID:6kPsYeMI0.net

鍵かかったらランプの色が変わればいいんじゃね?
そんな難しいことか?

34 :ニューノーマルの名無しさん:2022/01/13(木) 20:26:06.99 ID:6IBltR7x0.net

アナログ最強?

10 :ニューノーマルの名無しさん:2022/01/13(木) 16:41:46.29 ID:KHvIRooQ0.net

>>1
実際にロックされたか確認しないのか?

2 :ニューノーマルの名無しさん:2022/01/13(木) 16:25:27.35 ID:VUJt0f5/0.net

もはやコインロッカーじゃねーし

23 :ニューノーマルの名無しさん:2022/01/13(木) 17:37:05.78 ID:vchQryQ20.net

一回ガチャガチャするだろ

35 :ニューノーマルの名無しさん:2022/01/13(木) 20:37:53.61 ID:XFiV6x8y0.net

家電そうだが、日本人はソフトウェアのロジックを組み立てるのが下手クソ

これはおそらく言語に起因しており、英語は常に客観的に状況を捉える視点なのに対して、日本語は話者視線で軸がブレまくる

例:
You don’t like fish, do you?(魚嫌いですよね?)

No, (I don’t like fish.) ←質問のスタイルに関係なく魚が好きか嫌いという事実に対してのみYesかNoか

いいえ(魚は好き)←質問に対しての否定か肯定かで、好きか嫌いかという事実ではない(途中から話を聞いた第三者には判りづらい)

29 :ニューノーマルの名無しさん:2022/01/13(木) 18:46:25.89 ID:gCRCBxBn0.net

>>23
(・∀・;)するw

18 :ニューノーマルの名無しさん:2022/01/13(木) 17:16:06.98 ID:MaKxFaCe0.net

>>2
それが現金での支払いもできるんだなこれが

36 :ニューノーマルの名無しさん:2022/01/13(木) 21:40:06.75 ID:vOS+a+MT0.net

普通ロックした後にされてるか確認するよね

27 :ニューノーマルの名無しさん:2022/01/13(木) 17:56:27.30 ID:phKfATK10.net

一番と若との入れ子

19 :ニューノーマルの名無しさん:2022/01/13(木) 17:18:30.33 ID:2/3KWyAY0.net

俺は間違えないから!とかそういう問題じゃないんだけどな

20 :ニューノーマルの名無しさん:2022/01/13(木) 17:19:55.48 ID:uvAix9jQ0.net

荷物入れても蓋が閉まらないよ〜
→仮ロックされるようにしました

からのコレだから
仮ロック状態だということをどうやって伝えるかというUIの問題

6 :ニューノーマルの名無しさん:2022/01/13(木) 16:38:14.72 ID:dCg64y7U0.net

こっ、これは泥棒なんだから勘違いしないでよね!

15 :ニューノーマルの名無しさん:2022/01/13(木) 16:55:05.42 ID:bFbcn2xu0.net

頭が悪いUI

25 :ニューノーマルの名無しさん:2022/01/13(木) 17:44:26.14 ID:tqgQznHS0.net

元々、コインロッカーという完成された仕組みだったのに、煩雑な操作を追加させて余計なことするからだろ

32 :ニューノーマルの名無しさん:2022/01/13(木) 20:16:34.83 ID:ioaZ2Tbv0.net

1にある改善策でもいいけど
アプリでよくね?
つーか、カードにしたいのは硬貨回収の人件費削減で?

4 :ニューノーマルの名無しさん:2022/01/13(木) 16:33:09.90 ID:d2XVoL8e0.net

>>2
だよな。ICカード式ってなんだよと思ったが
ひょっとしてコインロッカーって
商標なのか?

8 :ニューノーマルの名無しさん:2022/01/13(木) 16:40:57.43 ID:YnOf/TLG0.net

こういうコインロッカーって大量の監視カメラついてるからな

31 :ニューノーマルの名無しさん:2022/01/13(木) 20:13:38.36 ID:j0HldHud0.net

ちょっと前にもこれでスレ立ってただろ

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